Консалтинг и B2B-экспертиза, страница 14

Покупатель отказался. А товар обратно на склад не поехал 📦 У Ozon это теперь может быть нормальным сценарием: с 10 сентября часть отмен и невыкупов остаётся в участвующих ПВЗ. Пока не во всех. Товар размещают на полке, обрабатывают, снова показывают на витрине.…

Сегодня ко мне приехала первая партия моей новой книги «Хаос вместо правил». И знаете, есть в этом какой-то отдельный кайф — держать в руках то, что совсем недавно существовало только в виде мыслей, заметок и бесконечных правок. Но самое приятное даже не это. Вся эта первая партия уже распродана.…

Такое наблюдение: всё чаще при поиске специалистов клиенты стали запрашивать кейсы релевантные их конкретным задачам. Ещё недавно заказчику было достаточно увидеть в проектном резюме, что специалист работал с нужной конфигурацией. Теперь этого уже бывает мало.…

Когда-то публиковался в журнале, наконец вот получил бумажный экземпляр. Кажется, это мой первый именно печатный журнал. Я их даже листать отвык))

🎯 Мои варианты для владельцев детских клубов такой: Вариант № 1. Работать по распространённой модели: пропустил занятие → занятие не переносится → деньги не возвращаются.…

ГОТОВЫ БУКВАЛЬНО КО ВСЕМУ В эти выходные в нашем отеле случилось настоящее чудо. Наша гость, которая находилась в интересом «положении», во время отдыха почувствовала, что начался тот самый процесс, к которому она не очень была готова.…

Когда на ошибку нет времени: как экологу стать профессионально независимым, но не остаться один на один с проблемой? Кажется, в промышленной экологии всё чаще приходится работать в режиме, когда времени на долгие размышления просто нет. Получили предписание. Не согласны с выводами проверки.…

Что интересно. Есть такая категория клиентов, которые вообще не лезут в нашу работу, иногда даже напрягаются, когда мы к ним приходим с какими-то вопросами, очень нехотя дают обратную связь. Платят спокойно и нормально, работаем годами.…

Предупреждающий выстрел в сторону юридического рынка...

Почему худшие оказываются у руля? Вы наверняка встречали такого руководителя. Наверх он бодренько докладывает, что всё прекрасно. Вниз на летучке объясняет, что все плоховато стараются. Чужие результаты присваивает, собственные ошибки делегирует. А потом получает повышение.…

В пору бесшабашной медицинской молодости страшно сказать сколько лет назад довелось мне побыть участником и консультантом одного довольно известного русскоязычного медицинского форума. Регулирование интернета в начале 2000-х только зарождалось, поэтому площадка была во многом саморегулируемая.…

Кому вообще нужен тренинг по коммуникации? Разве только тем, у кого уже есть проблемы с клиентами? Он нужен руководителю, который замечает, что сотрудники по-разному общаются с заказчиками, а качество сервиса слишком сильно зависит от конкретного человека.…

В результате такого анализа может оказаться, например, что по основной части категории наши матрицы почти одинаковы, а дополнительные 400 SKU конкурента сосредоточены в одном ценовом сегменте или подкатегории.…

Когда нужно закрываться Причем срочно. Случай из практики, реальная история. Клиентка пришла на консультацию с обычной проблемой: выручки упали, денег не хватает, что делать. Предложила ей поработать по методу финансового потока.…

Баланс между юридической безопасностью и здравым смыслом: не перегружать пациента бумагами для мелочей, но надёжно зафиксировать серьёзные решения. План лечения и режим лечения - разные понятия. План лечения пациент может не соблюдать. Это его право.…

Поскольку одного из авторов канала в личку несколько раз спрашивали о судьбе Центра ОРВ Высшей Школы экономики - команда которого принимала участие в подавляющем числе реформистских проектов российской регуляторной политики с сентября 2010 г.…

Я хочу, чтобы вы немного меня поуговаривали😂…

Препараты с подходящим сроком годности: как работать без штрафов и потерь В аптеках всё чаще возникает вопрос: что делать с препаратами, у которых срок годности подходит к концу?…

Места Китая с ограничениями для иностранцев Китай огромен, но даже при безвизовых поездках есть территории, куда иностранным туристам доступ может быть запрещен или требовать специальных разрешений. В подобных подборках часто упоминают:

Большой каньон Цзинькоу, Сычуань…

Почему лицензированный бухгалтер может быть полезнее бизнес-консультанта? Для начала надо заметить, что далеко не все аудиторы и налоговые консультанты занимаются бизнес-консультированием.…

Не у всех получается «читать» современное искусство — смотришь на холст и не понимаешь, с чего начать. Был на презентации монументальной работы художника Андрея Восканяна — «100», 10 на 3,2 метра . Написана в 2015 году, впервые показана в Новой Третьяковке. Десять лет ждала…

🇷🇺Величие России состоит в ее людях. Важнее человека в этом мире нет ничего. И какое же счастье общаться лично с этим величием😇…

Самое ценное в анализе звонков — не отчёт. А момент, когда команда перестаёт спорить.  Когда руководитель слушает звонки сам, разговор с администратором/бронистом часто быстро превращается в эмоции.  — Я же говорю нормально. — У гостя не было денег. — Он и так не собирался бронировать.…

Почему некоторые первые встречи с доверителем не могут быть бесплатными💸 Всем привет! Обычно, когда я работаю с бизнесом, первую встречу или предпроектный анализ я провожу бесплатно, потому что неизвестно в полной мере •какая задача, •какой объем работы, •сроки оказания услуг и прочее.…

Друзья мои, разбираю, почему этот, казалось бы, формальный журнал на самом деле важен. Один из частых вопросов: «Зачем вообще запись, если у нас всё стирается по графику?» Затем, что график без записи существует только на бумаге.…

Anthropic построили биолабораторию в Калифорнии. В ней собираются применять ИИ для исследования лечения редких заболеваний в настоящей «мокрой» лаборатории и обучать Claude автономно управлять роботами для проведения экспериментов. Глобальная медицина доверила ИИ управление биолабораториями…

Не могу не похвастаться, что мы договорились с заказчиком делать ужасно интересную задачу: Compliance в картинках! Рисовать, понятное дело, будут наши маленькие робо-друзья. А вот писать им доверять нельзя.…

Аутсорсинг и психология Чужие здесь не ходят В российском бизнесе к аутсорсингу сложилось примитивное и несправедливое отношение.…

Иногда даже самому энергичному человеку нужно поставить себя на зарядку. Мы с Галей уже 13 лет вместе. И практически всё это время — 24/7. Работаем вместе. Ездим вместе. Проводим сделки вместе. Отдыхаем вместе. Обсуждаем клиентов, документы, планы, деньги, жизнь……