Менеджмент и лидерство, страница 4

Не хочу никого расстраивать, но если вы получили от меня сообщение в 9-10 утра в понедельник, велика вероятность, что это отложенное сообщение с субботы или воскресенья…

Как отдохнуть по-настоящему Всем нам время от времени нужна перегрузка. Вечером дома, в выходные, в отпуске и на праздники. Это время мы используем, чтобы восстановить силы. И это не всегда удаётся. В чём причина? Причина в том, что полному восстановлению могут помешать три обстоятельства.…

Я вновь в жюри BLT Built Design Awards. Второй год подряд меня пригласили к участию в оценке проектов, а начиналось все года 4 назад, когда мы начали отправлять на эту премию наши работы. В прошлом году на премию подали почти 900 проектов из 68 стран мира. В этом, думаю, будет не меньше.…

Хотите, расскажу сказку, как прорываются родовые истории? Я редко с кем-либо обсуждаю сны, но сейчас захотелось поделиться публично. Очень красивый, символичный сон приснился. Снятся они активно, я буквально проживаю во сне ещё одну жизнь. Или другие реальности?…

У меня в компании сейчас есть позиция закупщика. Для отклика на вакансию нужно ответить на вопрос: «Что вы будете делать, если до конца недели остаётся 2 дня, а еженедельный план закупок выполнен только наполовину?» Сегодня первый раз за три недели кандидат ответил правильно:…

Лид стал придумывать кликбейтные названия для созвонов, чтобы сделать их менее скучными Нашла эту историю в соцсетях, не знаю, насколько это правда. Но на такой созвон я бы пришла 😀 @Moneyhack

Миф: чтобы разобраться в бизнесе, нужно знать его отрасль изнутри - НЕТ Недавно ко мне пришёл клиент с запросом на аудит. Первый вопрос был такой: «А у вас был опыт с компаниями из музыкальной сферы?» Честный ответ: неважно, из какой сферы бизнес…

Очень часто собственнику бизнеса мешает зарабатывать собственное ЭГО Ему тяжело признавать, что несмотря на годы, ато и десятилетия в бизнесе все еще есть области, в которых он не разбирается. Ну ладно, этим грешат не только предприниматели, но и топ-менеджеры и руководители отделов.…

Делегировать — легко! Вопрос, как сформулировать задачу, чтобы не переделывать? Бывает такое, что задачу поставили, но сотрудник задаёт 10 уточняющих вопросов или приносит результат, который никуда не годиться.  Недавно обсуждали эту тему в комментариях, решил записать более развёрнутый ответ.…

Провели на подкасте СберПро оценку влияния изменений ИИ на все подряд и сразу, а также обсудили, почему неизбежно нужно будет звать ИИ-агентов на корпоратив (вы еще не зовете?) и как у вас будет на hh теперь не резюме вас как целостной личности, которую предлагается нанять на работу целиком и…

Будьте светом, вносите ясность! Всем хорошей недели

Неудобный вопрос, который стоит задавать чаще Когда я работал в Samsung, у меня был начальник-кореец. У него был любимый вопрос, который он задавал на совещаниях: «What is your role?» Какова твоя роль? Или – зачем ты здесь? Вопрос неудобный.…

Жиза №1184 За 3 года я впервые уехал в отпуск на 2 недели без связи. За себя оставил сеньора, самого спокойного и опытного человека в команде. Вернулся, сел разбирать почту, и первым ко мне пришел продакт. Обиженно сказал, что пока меня не было, ему трижды отказали.…

Яндекс шмяндекс. На днях меня пригласили пообщаться ребята из Яндекса. Если быть точнее, то подразделение, в которое входит выкупленный Dikidi (это альтернатива Yclients, если не в курсе). Пользуясь случаем, пока не подписал NDA, поделюсь некоторыми любопытными инсайтами со встречи:…

Сотрудники-разрушители Офис – место, где мы проводим значительную часть жизни. К сожалению, даже в самом сплоченном коллективе могут завестись "токсичные элементы" – сотрудники-скандалисты и профессиональные манипуляторы. 1. Диагностика: кто перед нами?…

Команда полгода работает без руководителя. Искали внешнего - не нашли, остановились на одном из сотрудников команды. Он не был лидером, но был со всеми в хороших отношениях. И тут после повышения эти отношения стали портиться. Новообращенный руководитель начал с целого меню правил. Например:…

На прошлой неделе, на одной из наших программ выступал Сергей Борисович Переслегин 👆 Цитата, которая меня вдохновила больше всего: «Между 49 и 56 годами либо мы переходим в фазу доживания, либо становимся амбассадором следующей фазы развития» 🤩…

Когда мне нужно открыть творческую струю, я отключаюсь от информационного и внешнего шума. Уже месяц вынашиваю одну идею, но никак не приступлю к реализации. С пятницы по воскресенье я не листала рилсы, ленты новостей, не общалась с большим количеством людей.…

People Management — неочевидная область знаний. Особенно для менеджеров. Не ожидайте его по умолчанию, обучайте коллег…

Сервис — чёрно-белый. Гостеприимство — цветное. Я много лет провёл в авиации. И только сейчас начинаю понимать, откуда во мне появилась любовь к гостеприимству. В большинстве авиакомпаний сервис строится вокруг регламентов. Всё чётко: процедуры, стандарты, инструкции.…

ПОЧЕМУ В ИМС ГОВОРЯТ «КОНТЕЙНЕР», А НЕ «ФАЙЛ»? «Пришлите файл» — привычная просьба. Но для управления информацией её недостаточно. Какой именно результат нужен? Кто за него отвечает? Какая ревизия проверена и для чего её разрешено использовать?…

5 правил из авиации, применимых для финансовой команды В авиации экипаж перед вылетом проходит чек-лист, вслух сверяет критичные параметры и знает порядок действий при отклонениях. Временами те же принципы можно перенести и на финансовый отдел, что мы и сделали. Чек-лист перед запуском…

Дальновидных прогнозов пост🔮 Часть вторая Часть первая здесь Раз такое дело, продолжаем. Хочется, конечно, в своих рассуждениях о будущем больше походить на Вайцзеккера (это который Come on! и Римский клуб), а не на типа в шапочке из фольги. Но тут уж как пойдёт.…

Погружение эксперта Продолжу тему Карты пути эксперта (PEJM). Когда я решил погрузится в тему фиджитал-технологий (цифровые территории, фиджитал-курорты, фиджитал-искусство), то первое с чем я столкнулся - практически с полным отсутствием интересных кейсов и решений.…

Как индивидуализм ведёт к профессиональному выгоранию Отрывок из книги «4000 недель на всё» Оливера Беркмана: *** Когда человек хорошо синхронизирован с другими, у него возникает еще одно интуитивное чувство: время кажется более реальным, более интенсивным, ярким, наполненным смыслом.…

Какие расходы управляющего чаще всего оспаривают? Всем нам приходится включать в расходы операции которые иногда кажутся кредиторам подозрительными или необязательными. Договор, акт и платёжное поручение подтверждают оформление и оплату услуги.…

ЭТО НЕ ВХОДИЛО В МОИ ПЛАНЫ Как человек, создавший моду на персональные стратегии, утверждаю: большинство воспринимает их как нечто вечное и непоколебимое. С таким подходом наличие долгосрочного целепостроения принесет больше вреда, чем пользы.…

Вместе с писаниной выкинули обдумывание Я сейчас столкнулся и пытаюсь бороться с одной очень болезненной проблемой: сгенерированные требования. И я, и многие мои коллеги по цеху в последние месяцы остро страдают от портянок сгенерированных требований.…

Ловушка простого среднего: почему усреднённый OEE вводит в заблуждение Многие системы отчётности исходят из одного неявного предположения: что каждый производственный цикл одинаков. Возьмем два задания на одном и том же станке:…

​​Дори и Рико: концептуальное мышление как путь ниндзя В трактате «Сёнинки», в заключительном свитке «Гэкан», есть глава с названием «Дори то рико то сирубэки кото» — «Знать, как отличать принцип от мнения». На первый взгляд это узкий совет для ниндзя: не путай истину с чужой логикой.…