Менеджмент и лидерство, страница 3

Уволиться в один клик. Удобно? Мы активно внедряем КЭДО — кадровый электронный документооборот. Вообще-то штука замечательная! Не надо бегать за подписями, печатать заявления, собирать бумажки. Бухгалтерия счастлива, кадровики тоже, сотрудникам удобно. ❗️Но!…

Что меняет ИИ в работе руководителя?   Сейчас модно говорить о том, как искусственный интеллект заменяет рядовых сотрудников. А вот мне интересно изучать, что изменяется для руководителей в эпоху ИИ.…

Еще один менеджер, который не устает и не бросает внешний выкуп через неделю 🤖 Есть работа, которую в автосалонах очень сложно поставить на поток. Например, системно писать частникам на классифайдах и приглашать их на выкуп, комиссию или трейд-ин. В теории все понятно.…

Техника "Минимальный вход": как приступить к задаче, которую долго откладываете Как я писал в предыдущем посте - прокрастинация редко связана с самой задачей. Она связана с эмоцией, которую задача вызывает. Это может быть тревога или ощущение неопределённости.…

В Калининграде был на конфе спикером и экспертом. Жил в отеле. Захожу в лифт, а там девушка лет 50+ со мной едет. Смотрит на мои руки и говорит - сколько у вас бусинок. Я такой - эмм ну ок) А она - очень круто) И я конечно радостно - спасибо ❤️…

Victoria's Secret собрали на одном подиуме всю нашу молодость. Это было красиво! Адриана Лима, Алессандра Амбросио, Роузи Хантингтон-Уайтли, Кэндис Свейнпол, Ирина Шейк, Даутцен Крус, Эльза Хоск, Бехати Принслу, Белла и Джиджи Хадид. Столько легенд одновременно мы давно не видели.…

Москва в этот раз выдалась тяжелая. «Всем бы такую тяжелую Москву», определенно скажет кто-то, и будет прав.…

Forward Deployed PM: почему за ними охотятся AI-гиганты Не успели мы привыкнуть к новой роли Product Builder, как на горизонте замаячила новая волна интереса к роли Forward Deployed Product Manager (FDPM). Разбираю, что это такое. 1. Кто такой FDPM и чем он занимается?…

«Я сам найду быстрее и лучше» — главная ловушка предпринимателя 🕸️ Знакомая картина? Вы планируете стратегию, развиваете продукт, считаете P&L, и тут… увольняется ключевой менеджер. Или бизнес вырос, и срочно нужны три линейных сотрудника.…

Железные душнилы наступают! Business Insider пишет, что клиенты стали всё чаще поручать общение со службами поддержки собственным ИИ-агентам. Те невозмутимо висят на линии и готовы часами выяснять статус заказа или раз за разом переподтверждать бронь.…

Сегодня в программе гостевой пост. Тема актуальная, поэтому читайте и давайте обсудим в комментариях. Привет, друзья. На связи Мария Цуркан из школы «Я начальник». Хочу поднять одну важную тему. Недавно в очереди на флюорографию разговорилась с женщиной лет 50.…

Зачем хранить заметки, если второй мозг всё равно недостижим One cannot think without writing. Прочитал монументальную статью Федорова о ведении заметок. По объёму он превзошёл даже Тима Урбана. Огромный респект. Автор разочаровался в методологиях. Мои розовые линзы тоже вывалились из глаз.…

Вчера ценный сотрудник. Сегодня "токсик". Что случилось за ночь? Непридуманная история, данные обезличены. В одной компании появился новый сотрудник. Его приняли в команду, признали своим, доверили задачи. А потом он нарушил негласное правило. То самое, о котором ему никто не рассказал.…

Если через пять лет ваш опыт будет стоить меньше, чем умение быстро учиться?…

Как понять, что бизнес недооценивает свои услуги Коротко: вот 5 признаков, которые стоит проверить. Продажи растут, а прибыль — нет Вы берёте больше заказов, увеличиваете нагрузку, нанимаете людей, но денег больше не становится.…

Можно безупречно выполнять свою работу и однажды обнаружить, что за ней прошла жизнь В нашем книжном клубе мы читали «Остаток дня» Кадзуо Исигуро - лауреата Нобелевской премии по литературе 2017 года…

ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ОЦЕНИВАТЬ ТО, ЧЕГО НЕВОЗМОЖНО НАБЛЮДАТЬ А у вас бывало, что над одной строчкой в оценочном листе сидишь дольше, чем над целым учебным модулем? У меня — регулярно. Особенно когда написано что-нибудь красивое. «Мотивирует сотрудников». «Развивает инициативность».…

Вы уже думаете, что пора что-то менять. Но сначала надо закончить проект, провести встречу, разобраться с текущими делами. А потом можно спокойно подумать. Только потом снова появляются текущие дела. Со стороны это бывает хорошо видно.…

System Design. Подготовка к сложному интервью. Алекс Сюй Недавно дочитал эту книгу по систем дизайну, на которую неоднократно читал восторженные обзоры в других каналах. И теперь с чистой совестью могу написать свой. Честно скажу, я не разделяю этого восхищения.…

Привет, коллеги! Пишет Мария Мариничева, экс-руководитель Центра Знаний в E&Y, лауреат двух премий за решения в управлении знаниями, выполнила 50 проектов, автор книги "Управление знаниями на 100%".

 - Мы научились быстро открывать магазины.…

Про стратегическую заторможенность

«Если срочно или никогда — лучше никогда» Из заветов моего первого босса.

Прочитала, что ленивцу требуется около 30 дней, чтобы переварить один лист. Попробуйте его поторопить — и животное погибнет от заворота кишок. В бизнесе мы часто боимся «тормозить».…

Возрастному топ-менеджеру сложнее найти новую работу, потому что работодатели предпочитают молодых. Молодого руководителя не воспринимают всерьез из-за недостатка жизненного опыта.…

[СЛОЖНЕЙШИЙ В МИРЕ ЭКЗАМЕН] Есть так экзамен All Souls, переводится как «все души». Этот экзамен считается сложнейшим в мире. Его можно сдать раз в год, для этого ты должен быть студентом или выпускником Оксфорда. Каждый год 100 соискателей бьются над экзаменом на протяжении двух дней.…

Управление в кризис Управление просто и управление в кризис — два разных вида управления. Управление в кризис масштаба 2008 года, а именно такой кризис сейчас набирает обороты, — третий вид управления.…

#битрикс24

100 звонков в день в Битрикс24 - это не столько вопрос телефонии, сколько вопрос правильно собранного процесса.

Если оператор после каждого разговора долго ищет сделку, заполняет поля, вручную отправляет письмо и отдельно ставит перезвон, никакая цель в 100 звонков не поможет.…

Выгорание напоказ: когда усталость становится инструментом Замечали такое? Сотрудник начинает демонстративно рассказывать всем, как он устал. «Я работаю на износ», «У меня столько задач», «Я вообще не сплю». И так каждый день. Психологи называют это «выгорание напоказ». Зачем это делают?…

Когда меня зовут помочь с внедрением ИИ, я почти никогда не начинаю с того, что предлагает руководитель. Обычно это что-то большое и красивое: аналитика для совета директоров, умный помощник, прогноз продаж. Я прошу показать другое. Что у вас делают каждый день одинаково и уже не думая?…

#психологическиеустановки #самотивация Лучший способ борьбы с выгоранием-самотивация! Все мы знаем взаимосвязь выражения лица и эмоционального состояния. Если нам грустно, то достаточно 10 минут сознательной улыбки и наше настроение начинает подниматься.…

Про пиратов, управленческий зуд и бесполезные подвиги Наткнулась на историю о том, как психолог задал своей клиентке вопрос: Представьте парусный корабль. Наступил штиль и ветра нет. Что делают матросы? Гребут! А как вы думаете, насколько это эффективно? Мой первый ответ был точно таким же.…