Продажи, страница 2

Клиент торгуется по комиссии? Возможно, вы сами его к этому подтолкнули Даже опытные риелторы совершают грубейшую ошибку при встрече с клиентом: они сразу начинают засыпать человека типовыми вопросами про объект недвижимости. Это, как правило, вызывает раздражение у клиента.…

Что важнее маркетинг или продажи? В 19 лет я работал торговым агентом в Red Bull. Каждое утро загружал в свой «каблучок» по 100 коробок и ехал продавать в палатки с шаурмой, киоски с сигаретами и тд. А там, где уже продал, следил за выкладкой, чтобы покупатель видел, что Red Bull здесь есть.…

К чему приводит лояльность и уступчивость? «Теория разбитых окон» Разруха и хаос начинается тогда, когда люди видят, что им никто не «задает вопросы»(не контролирует) Разбили окно, его не меняют, не ищут нарушителя, и люди понимают, что правила можно нарушать.…

История о том, как стеснительный человек научился продавать По натуре я очень стеснительная. Но лучшей практикой личностного роста в своей жизни считаю подработку в студенчестве: я проводила социологические опросы на улице.…

ИСКУССТВО ИМИТАЦИИ РАБОТЫ Я регулярно наблюдаю одну и ту же картину в отделах корпоративных продаж. Вы заходите в кабинет, и ваше сердце радуется. Стоит рабочий гул, клавиатуры стучат, опытные продавцы с умным видом висят на телефонах.…

Как быстро вкачать новичка в реальные переговоры Новый менеджер вроде разобрался в продукте, знает скрипты, понимает, что и как продавать. Но начинает звонить и теряется: клиенты задают неожиданные вопросы, уводят диалог в сторону, засыпают сейлза возражениями.…

Если клиент к вам пришел теплым, а вы ему говорите, что не уверены, что сможете ему помочь, то он - начинает вас уговаривать, что возможно вы сможете. И вы себя уже продали. Попробуйте сами, увидите, что это работает.

Перестаньте искать новых клиентов Предлагаю посмотреть, какие возможности для продаж вы упускаете в собственной базе. Откройте переписки. Кто ранее спрашивал вас об услуге, но отложил решение? Кто остался доволен покупкой, а вы больше с ним не общались?…

УПРАВЛЕНИЕ B2B-ПРОДАЖАМИ ЭТО УПРАВЛЕНИЕ ВЕРОЯТНОСТЯМИ, А НЕ ГАРАНТИЯМИ.   Одна из частых иллюзий в управлении B2B-продажами состоит в попытке получить гарантированный результат там, где по природе есть только вероятность. Есть планы, процессы и портфель сделок в работе.…

НИЧТО ТАК НЕ УКРЕПЛЯЕТ ВЕРУ В КЛИЕНТА, КАК ПРЕДОПЛАТА! 😎 Но прежде чем начинать работу с покупателем, выясните три вещи: 1️⃣ Зачем покупает? Для жизни, инвестиций, переезда, разъезда или улучшения жилищных условий? 2️⃣ Откуда деньги? Накопления, ипотека или продажа другой недвижимости?…

Может ли заказчик оставить всю сумму независимой гарантии? Поставщик не исполнил контракт по 44-ФЗ. Заказчик потребовал от банка выплатить всю сумму независимой гарантии, более 10 млн рублей. Банк перечислил деньги, а затем взыскал их с поставщика. Поставщик решил вернуть часть суммы через суд.…

Пора учиться продавать на низком трафике Хорошо работать, когда трафик растёт, ассортимент широкий, покупатели располагают деньгами, а продажи поддерживаются скидками. Но сейчас мы работаем в других условиях.…

Тренды в построении продаж со вчерашней лекции PLG и PLS сузят область применения этого подхода, но дистанционные продажи получат новую жизнь на рынках отраслевого SaaS благодаря глубоко персонализированным обращениям. Чрезмерно разросшиеся команды SDR, вероятно, сократятся.…

Привет 👋 На связи Алексей. Ко мне пришла компания, где лидогенерация держится на холодных и повторных звонках. Руководитель уже пробовал языковую модель: загружал транскрибации, просил оценить качество разговора. Модель исправно отмечала вежливость, структуру диалога, отсутствие вопросов.…

«Мои врачи/оптометристы не хотят продавать» - я довольно часто слышу это от руководителей оптик А оптометристы, в свою очередь, возмущаются планом продаж и давлением руководства: «Моя задача - подобрать правильную коррекцию, а не продавать»…

NDR: ДАВАЙТЕ СОЗВОНИМСЯ В российском B2B есть фраза, после которой человек начинает подозревать, что его похищают. «Давайте созвонимся». - А зачем? - Обсудим. - Что? - На созвоне расскажем. Квест с платным входом в собственный календарь. Особенно прекрасен рекрутинг. Кандидат спрашивает:…

Ваш конкурент - не всегда другая компания. Иногда это Excel, штатный сотрудник или решение «пока ничего не менять». В вашем позиционировании через альтернативные решения стоит выяснить, как клиент решает задачу без вас и вашего продукта. И только потом выбирать аргументы для продажи.…

Мне-то вы можете признаться, пока свежо в памяти. Набор студентов этого года легким и удобным— или уже в начале года с ног валитесь?😅😘 — сколько было запросов и лидов? — сколько из них дошли до занятий? — какое возражение звучало чаще всего? — и главное — сколько энергии всё это съело?…

Завтра будут три поста о том, как в продажах отрезать себе яйца (или продажи). не забудьте включить уведомления и закупить звёздов :)

#прочитано РУКОВОДСТВО ПО ВЫЖИВАНИЮ СРЕДИ ЛЮДЕЙ Игорь Рызов и Ксения Кравцова Я редко рекомендую здесь бизнес-литературу, так как это либо вещь специфическая, либо, увы, зачастую бесполезная. Но сейчас, по моему скромному мнению, на российском рынке есть звёздочка — Игорь Рызов.…

Петя и волк 📍Калуга, ул. Достоевского, 36/24 Что можно использовать у себя? Готовность изменить рецептуру для гостя Очень стильная и уютная кофейня! У ребят есть 3 спешл напитка, и один из них «Мимоза» — это бамбл на грейпфрутовом соке с добавлением персикового сока и сиропа.…

🟣 Чтобы повысить продажи, иногда надо просто докрутить саой продукт. Основная точка докрутки - решение задачи киента, ради которой он покупает наш продукт. Чем лучше и чем точнее наше предложение решает задачу клиента - тем охотнее он производит оплату.…

Одна из самых бесполезных вещей в бизнес-нетворкинге –это приходить к незнакомому человеку и говорить: «О, у нас же смежные услуги! Давай познакомимся и будем друг друга продавать!» И, о чудо, предлагают процент с продаж! Видимо, предполагается, что я должен сказать: «БОЖЕ МОЙ! ПРОЦЕНТ С ПРОДАЖ!…

Привычка, за которую спасибо маркетплейсам Говоря о необходимости предоставлять покупателю выбор из 2–3 моделей, я беру за основу привычку поведения того самого покупателя.…

Продажи через LinkedIn В предыдущем посте писал, что начал снимать контент на английском языке. Буду снимать сериал, рассказывая, что делаем с проектами. Начал с недвижки: "Building funnel for a real estate agency" Каждую неделю — новый ролик. Опубликовал первый: 7 лайков, 212 просмотров.…

Клиент думает — самая дорогая фраза в B2B #B2B_продажи #разбор_полетов Есть фраза, которую я довольно часто слышу на разборах крупных сделок: — Что сейчас происходит с клиентом? — Он думает. Звучит вполне нормально.…

"Я подумаю" - удобный повод больше не работать с клиентом Допустим, в магазин пришли сто человек. Тридцать купили, семьдесят ушли без покупки, конверсия - 30%. Я работаю с командами над тем, чтобы конверсия росла. Но и про ушедших не забываю: часть из них можно и нужно вернуть.…

Оказалось, что общение с риелторами- прекрасная проверка увидеть, когда мне врут. За 2 месяца мы посмотрели 24 дома. Зачем так много, спросите вы? Мы хотим немного сменить локацию и увеличить площадь, поэтому смотрели не только дома, но и разные улицы «на районе». • Почему продавцы переезжают?…

8 #наводкинапродажи Перестаньте продавать сам продукт Болячка, которая сильно мешает продавать и расти в продажах (особенно, - сегодня), - это фокус на своем продукте и компании: - У нас компания вошла в ТОП-3… - Мы лучшие на рынке… - Только у нас можно… - У этого станка лучшие показатели……

✅ Фишка#1114 КУБИК ВМЕСТО СКИДКИ Та же скидка, только теперь ради неё приходят 🎯 СУТЬ Лондонский ресторан Dishoom днём в будни стоял полупустой. Постоянным гостям там выдают брелок: в будни до 18:00 показываешь его при расчёте и бросаешь кубик. Шестёрка — весь стол ест и пьёт бесплатно.…