Продажи, страница 7

Почему большие скидки не всегда работают? Многие считают, что чем больше скидка, тем выше будут продажи. Но на практике всё немного сложнее. Скидка сама по себе не заставляет человека покупать, она лишь меняет то, как предложение воспринимается покупателем. 🟣Как мозг воспринимает скидку…

Переговоры Друзья, здравствуйте! Практически весь мой трудовой опыт связан с продажами/переговорами. Его сопровождают тренинги, курсы и книги по этой теме. И вот всё это время я попадал именно на ту модель, где необходимо продавать, используя шаблоны, скрипты и алгоритмы продаж.…

«Я подумаю» – два простых слова, за которыми может скрываться целая история 😎 Когда я слышу от клиента фразу «Я подумаю», я почти никогда не воспринимаю её буквально. Совсем не потому, что человек обязательно лукавит, хочет потянуть время и заодно мои нервы.…

Об очередной попытке дожарить Фадеева, которая НЕ оказалась успешной из-за тотальной тупизны зумера-незумера   Рубрика «Недожаренный Фадееы» снова в эфире!…

Очередная история из серии "как не надо делать". Сегодня присутствовал при переговорах закупщика с потенциальным поставщиком, который был уверен, что он полностью подготовился ко встрече, но быстро выяснилось обратное. Начал он с рассказа о предприятии и о том, как долго оно уже существует.…

Продажа, про которую интересно рассказывать Не из-за большого чека (хотя и это тоже), а из-за быстроты и простоты сделки для сложных B2B продаж и, кстати, без единого созвона-встречи с ЛПР. 2021 год, я развиваю направление продвижения мобильных приложений в рекламном агентстве.…

Универсальный способ мотивации и повышения конверсии Помню, в 11 классе на урок информатики к нам пришла девочка, которая училась в нашей школе на год старше — в тот момент она была на 1 курсе.…

Звонок, который сделал день. И мне, и клиентке Продолжаю историю про наш email outreach для клиента. Выбрали сегмент, запустили рассылку. И откликов — кот наплакал. Сели разбираться. И вот что оказалось интересно. Люди отвечали.…

«Я подумаю» — это не возражение. Это симптом вашей ошибки 🤒 На тренингах меня чаще всего спрашивают: «А как круто ответить на “я подумаю”?» Мой ответ всегда один: до него вообще не нужно доводить. В 90% случаев «я подумаю» говорит о том, что менеджер сломал структуру диалога.…

Продажи по Фристону Принцип свободной энергии Карла Фристона часто называют «теорией всего». Разумеется, речь идёт не о буквальном объяснении всех явлений во Вселенной, а о попытке найти единый принцип, который описывает поведение живых систем.…

📱Доброе утро! Сегодня про переговоры и разговоры по телефону ✅   😀Улыбка “слышна” по телефону   Даже мнимая/искусственная (растянутые уголки губ) улыбка меняет голос, делая его светлее, теплее и более располагающим.…

🚦 Трафик не «сливается». Он просто не успевает. Вчера вечером я увидел типичную картину: на Авито пошёл нормальный поток — просмотры, избранное, сообщения… а продаж нет. И первая реакция у большинства одна: «Надо докупить продвижение». А потом смотришь переписку — и там тишина по 2–3 часа.…

🎯😊🤝 Клиент всегда прав… если это правильный клиент Кинотеатр Alamo Drafthouse в Остине известен своим строгим отношением к правилам. На входе красуется табличка: «Не разговаривайте во время фильма, иначе мы спустим вас с лестницы головой вниз».…

Ваш лучший агент работает еще на трех конкурентов Бывает, что лидов много, рук не хватает. Вместо того чтобы растить свою команду, агентства привлекают внештатных помощников.…

ЕЩЕ ОДНА ПРИВЫЧКА, КОТОРАЯ ОБХОДИТСЯ ДОВОЛЬНО ДОРОГО. Помните, я писала раньше об очень дорогой фразе «мне неудобно…»? Вот вам еще одна. Представьте ситуацию: Человек отправляет предложение. Проходит день. Потом ещё один. Ответа нет. И вот он уже сам пишет:…

Прикиньте, у нас первая предоплата с Рилс пришла . Но я решил их вернуть обратно 😄 При том, что проектов сейчас немного. А ребята известные, кто делает Мармелад в спб и по России Сделка прошла быстро Мы 2 раза созвонились по 10 и 20 мин И договорились о работе…

Сейчас стала клиентам говорить следующее: ваше дело как бэ не очень, раз до суда дошло. Гарантия в жизни одна: вы умрёте. Я могу, исходя из своего опыта и квалификации, предложить вам вот этот комплекс действий за вот этот ценник. Если ещё потребуются действия, то ещё ценник.…

Есть отдельная боль в маркетинге - когда отдел маркетинга и отдел продаж вроде бы говорят об одном и том же клиенте, но на разных языках.…

Ошибки продаж, которые убивают ваш бизнес Вы продаёте или отпугиваете? Продавец, который не знает своих ошибок — не продавец. Он кассир. Он просто оформляет тех, кто уже решил купить. Остальные уходят, и он даже не замечает. Давайте честно. Без утешений. Ошибка первая: вы продаёте продукт…

Что там с агентскими продажами? Учитывая, что я и команда практически каждый день проводим аудиты и настройку продаж у девелоперов, могу немного приоткрыть, что сейчас происходит под капотом. 1. Доля агентских продаж сегодня находится в вилке от 60% до 95%. 2.…

Как правильно торговаться. В комментах спросили, а как вообще я вышиб с банка индивидуальные условия, почему полгода за интернет и телефон платил половину стоимости. Вся жизнь— переговоры. Умение заключать выгодные сделки— фундаментальный навык. Для себя и для других в том числе.…

Самый дорогой комплимент, который я слышала от покупателя Однажды мы готовили загородный дом к торгам на повышение Подготовка была серьёзной. Мы продумывали каждую деталь: сам объект, презентацию, атмосферу, сценарий показа.…

Два вопроса с утра: 1.Кто познал продажи- познал как устроен мир? 2.Кто познал «мир»- познал ли автоматически искусство продаж? В профессии много лет, но каждый день узнаю новое и понимаю, что это самый увлекательный процесс и, увы и ах, бесконечный🙂

Как продавать enterprise на $5 млрд — и при этом намеренно заходить с маленьких сделок Зацепился за подкаст с Роном Габриско, главным по выручке в Databricks — он там 10 лет, с момента когда компания делала меньше миллиона в год. Сейчас $5,4 млрд ARR, рост 65%.…

Про «универсалов». Когда у меня еще не было достаточно опыта, а продажам я училась по книжкам 1980 годов выпуска))) я думала, что продавцы бывают сильные и слабые, а навык продаж универсален.…

Целевой лид или спам? Директолог vs. отдел продаж Работаем над рекламой новой стоматологии в Питере. Процент квал. лидов там чуть менее 35% с РСЯ. Много чего уже перепробовали, но поднять его никак не получалось. Это странно, так как по другим стоматологиям у нас в рекламе показатели квал.…

«Ваши стандарты только мешают работать!» — говорили они.   Мой друг, Руслан, руководил колл-центром.…

Что решают связи? Вы же пытаетесь засунуть доверие в воронку продаж. Выстраиваете регламенты, зашиваете отношения в CRM, ставите подчиненным KPI на количество полезных встреч. Вам искренне кажется, что вы взяли ситуацию под контроль. А потом случается реальный кризис.…

Как говорится, я не хотела, он сам ко мне пришел. Когда я получаю такие «рекламные» предложения, возникает вопрос - они сами это придумывают или их кто-то учит? Вообще я оооочень сомнительно отношусь к тренерам продаж, которые утверждают, что безликие рассылки, сообщения в личку работают.…

Он почти победил, если бы не имя Еду в ласточке Рядом — парень в наушниках ведёт переговоры. Продаёт. Кажется, обучение. Я смотрю перед собой и вдруг понимаю: я слушаю не звонок. Я слушаю спектакль! Его голос твёрдый, но не давит. Паузы — великолепные, выдержанные, вкусные!…